淘宝平台如今越来越多活动,可因为店铺违规被扣分影响到店铺很多活动不能够参加,导致店铺根本竞争不过对手商家,所以说商家在经营店铺的时候,一定要避免扣分的情况发生,可要是已经被扣分了,来看看要怎么继续操作下去吧。
一、什么情况操作不下去?
1、售假扣分
淘宝平台对于售假行为的查处是非常严格的,也是所有商家不能步入的禁区。淘宝店铺要是有普通违规扣分,待到年底扣分清零,大多数情况下对于店铺权重没有多大影响,但是如果是售假扣分,后果十分严重,扣分24分及以上还会被扣除保证金,对店铺权重这一块影响也很大。要是售假扣分情节严重,搜索降权一年,站内所有活动不能报名,店铺基本废了。即使店铺每天有上百上千笔销量,售假扣分可能直接影响到店铺流量,每天只会有非常少的访客,后续无论是开车还是上新,都很难再把店铺给培养起来。
遇到这种情况,被误判售假的卖家一定要进行申诉,多提供一些证据,毕竟花大心血才能做起一个店铺。申诉不回来的商家,扣分情节没那么严重的话,可以将宝贝直接下架,然后再上一个新链接去做,想要重新拉回权重,老客户回购是所有成交当中权重最高的一个,其次是提高宝贝的点击率。
关于更多售假扣分,请参考:淘宝售假违规,卖家必须清楚5个问题
2、扣48分直接封店。
淘宝平台对于商家封店的操作其实是很谨慎的,毕竟不可能断了自己的生意路,但是要是店铺多次违规,平台考虑到消费者的权益,只能把违规店铺封了。所以要重视店铺的每一分,一般扣分也会影响店铺权重。
二、扣分后的操作
步骤一:删除被扣分宝贝的所有信息
检查后台违规商品有哪些,这个违规商品直接下架删除,包括图片空间中的图片也删除,以免平台再次审查,导致更大的违规后果。
步骤二:重新给宝贝上架
如果违规被淘宝下架了的宝贝,可以根据下架的原因进行调整,然后换一个新链接再次上架,如果不做出改变,还是很容易被平台检测出来重新下架的。
步骤三:给宝贝做基础销量和评价
刚上架的宝贝零评价零销量,即使有访客通过搜索等渠道点击进来,也很难达成交易,所以在此之前,一定要给宝贝做好基础销量和评价,可以让身边的亲朋好友来购买,最好不要找陌生人。
步骤四:开直通车,开转化率高的关键词
店铺在被扣分之后,流量下降了非常多,在开直通车之前可以先将店铺的点击率提升上来,这样才能够用最少的花费开最好的车。其次是开转化率比较高的关键词,在成交之前,买家大多会做加入购物车或者收藏等操作,这样也能够将店铺的权重提升上来。